¡Desbloquea hacia Turbo Rewards!
Nuevas victorias para ti.
Antes de su primera sesión, establezca límites de depósito personal en € para que pueda realizar un seguimiento de su dinero. Establezca recordatorios para verificar su saldo en € cada 30 minutos para que pueda vigilarlo. Los titulares de cuentas pueden tomarse un descanso cuando quieran porque pueden encontrar fácilmente opciones de autoexclusión. Los jugadores ucranianos pueden recibir apoyo las 24 horas del día, los 7 días de la semana si quieren hablar de sus hábitos u obtener ayuda profesional. Las comprobaciones de verificación de edad garantizan que solo los residentes elegibles de Español puedan participar. Podrás vigilar tus transacciones y solicitar estados de cuenta en cualquier momento a través de tu perfil personal. Esto le brinda acceso completo a sus fondos en €. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto fácilmente con un equipo de atención al cliente. Disfrute del entretenimiento con confianza; su salud y seguridad siempre son lo primero.
Puede establecer límites personales para depósitos, duración de las sesiones y gastos totales directamente en el panel de su cuenta. Estos cambios entran en vigor de inmediato, por lo que puede realizar un seguimiento de cada transacción financiada en €. Los cambios que bajan entran en vigor de inmediato, pero los cambios que suben tienen que esperar, lo que impide que las personas realicen cambios por capricho.
Active una pausa temporal o una autoexclusión a largo plazo utilizando opciones de cuenta dedicadas. Durante este período elegido, se suspende toda actividad, incluido cualquier retiro del saldo en €. La reactivación solo puede ocurrir después de que haya transcurrido el período de tiempo y el soporte verifica las solicitudes para asegurarse de que estén claras.
Permita notificaciones en pantalla que muestren recordatorios de horarios de sesiones regulares y resúmenes de sus finanzas. Estas alertas le brindan información precisa sobre cuánto tiempo gastó y cuánto dinero gastó, para que pueda tomar una decisión informada sobre si continuar o detener su sesión.
Her herramienta | Qué hace la herramienta | Cómo configurar |
---|---|---|
Límites de depósito | Limite la mayor cantidad € que se puede agregar en un día, semana o mes | Configurar a través de la configuración de la cuenta |
Límites a las sesiones | Establezca un límite de tiempo para la duración de una sesión | Cambio en los controles del jugador |
Autoexclusión | Bloquear el acceso durante un período determinado | Solicitud en el menú Perfil |
Verificación de la realidad | Recordatorios emergentes sobre uso y gasto | Habilitar en Notificaciones |
El soporte para los usuarios que buscan asesoramiento está disponible a través de organizaciones independientes, con enlaces rápidos proporcionados en el panel del jugador para obtener asistencia inmediata.
Consejo para los usuarios de Español: revise periódicamente los límites según sus circunstancias. Todos los cambios se pueden realizar a través del panel de autogestión dedicado, lo que permite a los clientes mantener la independencia sobre sus hábitos de juego.
Active un programa de autoexclusión directamente a través de la configuración de su cuenta para suspender inmediatamente el acceso durante un período elegido: generalmente de 6 meses a 5 años. Esta restricción bloquea tanto el inicio de sesión como las actividades relacionadas con las transacciones, incluida la capacidad de depositar en € o retirar € durante el período de exclusión. El soporte puede ayudar con la configuración o proporcionar más detalles previa solicitud.
Alternativamente, utilice la función de tiempo de espera para descansos más cortos. Inicie un tiempo de espera por intervalos de 24 horas, 1 semana o 1 mes. Esta opción bloquea temporalmente su cuenta durante el período seleccionado –impidiendo el juego y las transacciones hasta que la pausa finalice automáticamente. Se recomienda especialmente para clientes que deseen recuperar el control o pausar sus sesiones sin desactivar completamente su perfil.
Ambas opciones garantizan que no recibirá comunicaciones de marketing durante el tiempo restringido. Para verificar o cambiar estos límites, inicie sesión en su cuenta, vaya a la pestaña "Protección del jugador" y elija "Autoexclusión" o "Tiempo de espera" Luego, siga las instrucciones en pantalla que son específicas de las reglas y preferencias Español. Para mantener su equilibrio en € seguro y personalizar su experiencia, piense en utilizar funciones de autoexclusión o tiempo de espera y herramientas personales para establecer límites. Esto le ayudará a mantenerse saludable a largo plazo.
Si nota cambios en su forma de jugar o de manejar el dinero, póngase en contacto con el equipo de soporte de inmediato. Los métodos de comunicación incluyen chat en vivo en el sitio web, correo electrónico directo o un número de línea de ayuda dedicado publicado en la sección de soporte. Representantes capacitados ofrecen orientación confidencial adaptada a preocupaciones como la persecución repetida de pérdidas o la angustia emocional relacionada con el juego.
Existen herramientas de autoevaluación que permiten a los usuarios evaluar rápidamente su interacción y señalar riesgos, con redirección inmediata a ayuda profesional si se superan los umbrales. Se pueden organizar conexiones directas a servicios de asesoramiento autorizados sin salir de la plataforma, incluidas referencias a agencias de terceros especializadas en soporte para problemas de juego. Familiares y amigos pueden utilizar los mismos servicios de apoyo para hablar de sus preocupaciones y obtener consejos sobre cómo proteger a los usuarios afectados.
Si necesita ayuda para administrar su cuenta en tiempo real, como revisar su historial de transacciones, determinar sus hábitos de gasto o configurar alertas de pago en €, puede comunicarse con el equipo de especialistas en finanzas. Los usuarios pueden solicitar ayuda para suspender retiros o congelar temporalmente el acceso durante períodos particularmente vulnerables. Todas las consultas y conversaciones con el soporte permanecen confidenciales y no afectan el estado ni la elegibilidad del usuario una vez que se siente listo para regresar.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS