Débloquez vers Turbo Rewards !
De nouvelles victoires pour vous.
Avant votre première séance, définissez des limites de dépôt personnel dans € afin de pouvoir suivre votre argent. Définissez des rappels pour vérifier votre solde dans € toutes les 30 minutes afin de pouvoir le surveiller. Les titulaires de compte peuvent faire une pause quand ils le souhaitent car ils peuvent facilement trouver des options d’auto-exclusion. Les joueurs ukrainiens peuvent obtenir du soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 s'ils souhaitent parler de leurs habitudes ou obtenir de l'aide professionnelle. Les contrôles de vérification de l'âge garantissent que seuls les résidents éligibles de Français peuvent participer. Vous pouvez garder un œil sur vos transactions et demander des relevés à tout moment via votre profil personnel. Cela vous donne un accès complet à vos fonds dans €. Si vous avez des questions, vous pouvez facilement contacter une équipe du service client. Profitez du divertissement en toute confiance ; votre santé et votre sécurité passent toujours en premier.
Vous pouvez définir des limites personnelles pour les dépôts, la durée des sessions et les dépenses totales directement dans le tableau de bord de votre compte. Ces changements entrent en vigueur immédiatement, vous pouvez donc suivre chaque transaction financée dans €. Les changements qui diminuent prennent effet immédiatement, mais ceux qui augmentent doivent attendre, ce qui empêche les gens d’apporter des changements sur un coup de tête.
Activez une pause temporaire ou une auto-exclusion à long terme à l'aide d'options de compte dédiées. Durant cette période choisie, toute activité est suspendue, y compris tout retrait du solde dans €. La réactivation ne peut avoir lieu qu'une fois la période écoulée et le support vérifie les demandes pour s'assurer qu'elles sont claires.
Autorisez les notifications à l’écran qui affichent des rappels pour les heures de session régulières et des résumés de vos finances. Ces alertes vous donnent des informations précises sur le temps que vous avez passé et sur le montant d'argent que vous avez dépensé, afin que vous puissiez faire un choix éclairé quant à savoir si vous devez continuer ou arrêter votre session.
Outil | Ce que fait l'outil | Comment configurer |
---|---|---|
Limites de dépôt | Limitez le maximum € pouvant être ajouté en un jour, une semaine ou un mois | Définir via les paramètres du compte |
Limites des sessions | Définissez une limite de temps pour la durée d'une session | Modification des contrôles du joueur |
Auto-exclusion | Bloquer l'accès pendant une période déterminée | Demande dans le menu Profil |
Vérification de la réalité | Rappels contextuels sur l'utilisation et les dépenses | Activer sous Notifications |
L'assistance aux utilisateurs recherchant des conseils est disponible auprès d'organisations indépendantes, avec des liens rapides fournis dans le tableau de bord du joueur pour une assistance immédiate.
Conseil pour les utilisateurs de Français : révisez régulièrement les limites en fonction de votre situation. Tous les changements peuvent être effectués via le tableau de bord d'autogestion dédié, permettant aux clients de conserver leur indépendance par rapport à leurs habitudes de jeu.
Activez un programme d’auto-exclusion directement via les paramètres de votre compte pour suspendre immédiatement l’accès pendant une période choisie : généralement de 6 mois à 5 ans. Cette restriction bloque à la fois les activités liées à la connexion et aux transactions, y compris la possibilité de déposer sur € ou de retirer € pendant la période d'exclusion. Le support peut aider à la configuration ou fournir plus de détails sur demande.
Vous pouvez également utiliser la fonction time-out pour des pauses plus courtes. Initier un temps mort pour des intervalles de 24 heures, 1 semaine ou 1 mois. Cette option verrouille temporairement votre compte pendant la période sélectionnée–empêchant le jeu et les transactions jusqu'à ce que la pause se termine automatiquement. Il est particulièrement recommandé aux clients souhaitant reprendre le contrôle ou suspendre leurs sessions sans désactiver complètement leur profil.
Les deux options garantissent que vous ne recevrez pas de communications marketing pendant la période restreinte. Pour vérifier ou modifier ces limites, connectez-vous à votre compte, accédez à l'onglet « Protection des joueurs » et choisissez « Auto-exclusion » ou « Délai d'attente » Ensuite, suivez les instructions à l’écran spécifiques aux règles et préférences Français. Pour garder votre équilibre dans € sûr et personnaliser votre expérience, pensez à utiliser à la fois des fonctionnalités d'auto-exclusion ou de délai d'attente et des outils de définition de limites personnelles. Cela vous aidera à rester en bonne santé à long terme.
Si vous remarquez des changements dans votre façon de jouer ou de gérer votre argent, contactez immédiatement l’équipe d’assistance. Les méthodes de communication incluent le chat en direct sur le site Web, le courrier électronique direct ou un numéro d’assistance dédié publié dans la section d’assistance. Des représentants formés offrent des conseils confidentiels adaptés à des préoccupations telles que la poursuite répétée des pertes ou la détresse émotionnelle liée au gameplay.
Des outils d’auto-évaluation sont disponibles, permettant aux utilisateurs d’évaluer rapidement leur interaction et de signaler les risques, avec une réorientation immédiate vers l’aide professionnelle si les seuils sont dépassés. Des connexions directes avec des services de conseil agréés peuvent être organisées sans quitter la plateforme, y compris des références à des agences tierces spécialisées dans le soutien aux jeux de hasard problématiques. La famille et les amis peuvent utiliser les mêmes services de soutien pour parler de leurs inquiétudes et obtenir des conseils sur la manière de protéger les utilisateurs concernés.
Si vous avez besoin d'aide pour gérer votre compte en temps réel, comme consulter l'historique de vos transactions, déterminer vos habitudes de dépenses ou configurer des alertes de paiement dans €, vous pouvez contacter l'équipe de spécialistes financiers. Les utilisateurs peuvent demander de l’aide pour suspendre les retraits ou geler temporairement l’accès pendant les périodes particulièrement vulnérables. Toutes les demandes et conversations avec le support restent confidentielles et n'ont pas d'impact sur le statut ou l'éligibilité de l'utilisateur une fois qu'il se sent prêt à revenir.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS